Zuletzt aktualisiert: 13. Februar 2025

Willkommen bei Drach-Oc! Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website (www.drach-oc.com) erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einzuhalten. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

1. Allgemeine Informationen

Drach-Oc ist ein Online-Shop für Schokolade, Kakao und Manga-Produkte. Diese AGB gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich Besucher, Händler, Kunden und Inhaltsanbieter.

2. Bestellungen & Zahlung

• Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Erlaubnis eines Elternteils/Erziehungsberechtigten haben.

• Die Preise werden in Euro (€) für Deutschland, die Niederlande und Österreich, in Malaysischen Ringgit (MYR) für Malaysia und in Singapur-Dollar (SGD) für Singapur angegeben. Sie enthalten die anwendbaren Steuern, sofern nicht anders angegeben.

• Zahlungen werden sicher über PayPal, Stripe (will add more payment once this has been setup) abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen.

• Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Lagerverfügbarkeit, Preisfehlern oder Verdacht auf betrügerische Aktivitäten abzulehnen oder zu stornieren.

3. Versand & Lieferung

• Derzeit versenden wir nach Deutschland, die Niederlande, Österreich, Malaysia & Singapur. Versandkosten und geschätzte Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt.

• Lieferzeiten können sich aufgrund von Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen ändern.

• Kunden sind dafür verantwortlich, eine korrekte Versandadresse anzugeben. Wir haften nicht für verlorene Pakete aufgrund falscher Adressangaben.

4. Rückgabe & Erstattung

• Aufgrund der leicht verderblichen Natur unserer Schokolade & Kakao-Produkte akzeptieren wir keine Rücksendungen. Falls Sie jedoch eine beschädigte oder falsche Bestellung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen unter hello@drach-oc.com mit einem Foto des Problems. Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen erfolgen nach unserem Ermessen.

• Für Manga-Bücher werden Rücksendungen nur akzeptiert, wenn das Produkt bei der Ankunft beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben.

• Um eine Rückgabe anzufordern, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen mit einem Nachweis des Problems.

• Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

• Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen werden erst nach Prüfung Ihres Anspruchs bearbeitet.

5. Produktinformationen

Wir bemühen uns, alle Produktbeschreibungen, Zutatenlisten und Allergeninformationen so genau wie möglich anzugeben. Dennoch kann es zu geringfügigen Abweichungen kommen.
Unsere Schokoladenprodukte können Spuren von Nüssen enthalten. Falls Sie Allergien haben, überprüfen Sie bitte sorgfältig die Produktetiketten.

6. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Logos, Texte und Bilder, sind Eigentum von Drach-Oc und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Eine unbefugte Nutzung ist untersagt.

7. Haftung & Haftungsausschluss

• Drach-Oc übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder gesundheitliche Probleme, die durch den Konsum von Schokoladen- und Kakao-Produkten entstehen.

• Wir garantieren nicht, dass unsere Website fehlerfrei, frei von Viren oder unterbrechungsfrei sein wird.

8. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Niederlande.
Alle Streitigkeiten sollen zunächst durch eine gütliche Einigung gelöst werden. Falls dies nicht möglich ist, werden sie vor den Gerichten der Niederlande verhandelt.

9. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
Für Fragen kontaktieren Sie uns unter hello@drach-oc.com.

*Falls es eine Diskrepanz zwischen der deutschen und der englischen Version gibt, gilt die englische Version.