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Die Bestellung deiner Lieblings-Drach-Oc-Schokolade ist ganz einfach und stressfrei! Stöbere durch unser Sortiment, lege deine Lieblingssorten in den Warenkorb und gehe zur Kasse. Sobald deine Bestellung bestätigt ist, kümmern wir uns um die sorgfältige Verpackung und Vorbereitung für den Versand.

Konto-Registrierung

Du kannst ein Konto erstellen, um deine Daten für zukünftige Bestellungen zu speichern, oder einfach als Gast bestellen.

Mit einem Konto kannst du dich anmelden und auf den Bereich „Mein Konto“ zugreifen, um:

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Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden, abhängig von deinem Standort:

🇩🇪 Deutschland: PayPal & Stripe
🇳🇱 Niederlande: Stripe
🇲🇾 Malaysia: [Zahlungsmethode einfügen]
🇸🇬 Singapur: [Zahlungsmethode einfügen]

Wir arbeiten kontinuierlich daran, sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten anzubieten. Falls du Fragen zur Zahlung hast, kontaktiere uns gerne!

Versandländer

Aktuell liefern wir nach Deutschland, die Niederlande, Österreich, Malaysia & Singapur. Falls dein Land beim Checkout nicht angezeigt wird – bleib dran, wir erweitern unser Versandgebiet!

Bearbeitungszeit

Bestellungen für vorrätige Produkte werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.

Vorbestellungen

Für nicht vorrätige Produkte geben wir auf der Produktseite ein voraussichtliches Verfügbarkeitsdatum an. Falls du ein sofort lieferbares Produkt zusammen mit einem Vorbestellungsartikel bestellst, versenden wir die vorrätigen Artikel zuerst – der Vorbestellungsartikel folgt später ohne zusätzliche Versandkosten.

Versanddauer

🇩🇪 🇳🇱 🇦🇹 Deutschland, Niederlande & Österreich: 2-4 Werktage
🇲🇾 Malaysia: 2-4 Werktage
🇸🇬 Singapur: 2-4 Werktage

(Hinweis: Die Lieferzeiten können aufgrund von Wetterbedingungen, hoher Nachfrage oder unvorhergesehenen Umständen variieren.)

Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf deinem Standort und der Bestellsumme berechnet. Genieße kostenlosen Versand für Bestellungen über 15,00 € innerhalb Deutschlands, der Niederlande & Österreich!

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Behalte dein Postfach im Auge, um die Reise deiner Schokolade bis zu deiner Haustür zu verfolgen. Die Versandbestätigung kann bis zu 30 Minuten dauern – falls du nach dieser Zeit keine E-Mail erhalten hast, kannst du dich in dein Konto einloggen und dort den Bestellstatus überprüfen.

Rückgabe & Erstattung

Wir möchten, dass du deine Schokolade liebst! Falls es ein Problem mit deiner Bestellung gibt, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung. Da es sich um ein verderbliches Produkt handelt, können wir leider keine Rücksendungen akzeptieren – aber wir tun unser Bestes, um eine Lösung zu finden!

Brauchst du Hilfe?

Falls du Fragen zu deiner Bestellung, dem Versand oder speziellen Anliegen hast, schreibe uns an hello@drach-oc.com oder besuche unsere [FAQ-Seite] für schnelle Antworten!

Genieße deine Drach-Oc-Schokolade – mit Sorgfalt hergestellt, mit Liebe geliefert!